Si eres una pyme europea que vigila el coste y quieres un todo-en-uno con email, SMS y CRM, gana Brevo: cobra por correos enviados (no por contactos), tiene los datos en la UE y un plan gratis mas generoso. Si valoras plantillas, marca, app movil pulida y un ecosistema gigante de integraciones, Mailchimp sigue siendo una opcion solida. La clave esta en como crece tu lista: si tienes muchos contactos pero envias poco, Brevo te ahorra dinero; si vives del branding y la facilidad de diseno, Mailchimp encaja.
Mailchimp y Brevo (antes Sendinblue) son dos de las plataformas de email marketing mas usadas, y elegir entre ellas marca de verdad tu factura mensual y tu forma de trabajar. Mailchimp es el nombre historico del sector: plantillas bonitas, marca reconocible y un ecosistema enorme de integraciones. Brevo ha crecido como la alternativa europea centrada en el coste y en ser un todo-en-uno (email, SMS, WhatsApp, CRM y chat). En esta comparativa cara a cara los enfrentamos en lo que de verdad decide la compra: precio, plan gratis, automatizaciones, entregabilidad y cumplimiento del RGPD.
La gran diferencia de fondo esta en como te cobran. Mailchimp factura por numero de contactos almacenados, incluso los que nunca abren tus correos; Brevo factura por correos enviados, sin limite de contactos. Esa sola decision de modelo de precios cambia por completo cual te conviene segun el tamano y la actividad de tu lista. Vamos a desgranarlo para que elijas con criterio y sin sustos en la siguiente factura.
| Criterio | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Modelo de precio | Por correos enviados | Por numero de contactos |
| Plan gratis | 300 correos/dia, contactos ilimitados | ~500 contactos, 1.000 envios/mes |
| Plan de pago desde | Desde ~9 EUR/mes | Desde ~13 EUR/mes |
| SMS y WhatsApp | Si, integrados | SMS limitado / no nativo |
| CRM incluido | Si, CRM y chat | Basico (Audience) |
| Automatizaciones | Si, flujos visuales | Si, Customer Journeys |
| Plantillas y editor | Buenas, editor solido | Excelentes, lider en diseno |
| Email transaccional | Si, fuerte (SMTP/API) | Con Mandrill (de pago) |
| Datos en la UE / RGPD | Si, empresa europea | EE.UU., garantias contractuales |
| Ideal para | Pymes que vigilan coste y quieren todo-en-uno | Marca, plantillas e integraciones |
| Valoracion | ★★★★★ 4.6/5 | ★★★★☆ 4.4/5 |
| Visitar web → | Visitar web → |
Aqui esta el corazon de la decision. Mailchimp cobra por contactos almacenados en tu audiencia, abran o no tus correos; eso significa que una lista grande pero poco activa te cuesta dinero cada mes aunque no envies nada. Brevo cobra por correos enviados, asi que puedes tener decenas de miles de contactos y solo pagas en funcion de cuanto envias. Para la mayoria de pymes con listas que crecen, este modelo de Brevo resulta sensiblemente mas barato a medio plazo.
En el plan gratis la diferencia tambien es clara: Brevo permite hasta 300 correos al dia con contactos ilimitados, mientras que Mailchimp limita a unos 500 contactos y 1.000 envios al mes e incluye su marca en los emails. Si estas empezando y tienes muchos suscriptores pero un volumen de envio moderado, el plan gratis de Brevo aguanta mucho mas antes de obligarte a pagar. Eso si, mira siempre el coste cuando tu lista crezca: simula con tu numero real de contactos y de envios mensuales antes de decidir. Si quieres ver el panorama completo del sector, consulta nuestra guia del mejor email marketing.
Mailchimp brilla en plantillas y diseno: su editor es de los mas pulidos y su biblioteca de plantillas, enorme. Si tu prioridad es que los correos se vean impecables sin tocar codigo y aprovechar un ecosistema gigantesco de integraciones (e-commerce, CRMs, apps), Mailchimp tiene ventaja. Sus Customer Journeys permiten construir automatizaciones potentes, aunque las funciones mas avanzadas estan en los planes caros.
Brevo apuesta por ser un todo-en-uno: ademas de email, integra SMS, WhatsApp, CRM y chat en vivo en la misma plataforma, algo que en Mailchimp tendrias que cubrir con herramientas externas. Sus flujos de automatizacion visual son solidos y su email transaccional (recibos, confirmaciones, recuperacion de carrito via SMTP/API) es uno de sus puntos fuertes para tiendas online. Si gestionas captacion y atencion por varios canales, Brevo te ahorra herramientas y suscripciones sueltas. Para tu tienda, combinalo con un buen creador de webs o un CRM para pymes.
En entregabilidad ambos juegan a buen nivel siempre que hagas tus deberes: autenticar el dominio con SPF, DKIM y DMARC, mantener una lista limpia con doble opt-in y cuidar el contenido para no caer en spam. Mailchimp tiene una infraestructura muy madura y reputacion solida; Brevo ofrece IP dedicada en planes altos y un control muy fino del envio transaccional. La realidad es que la entregabilidad depende mas de tus practicas que de la marca de la plataforma.
Donde Brevo gana terreno para el mercado europeo es en el RGPD: al ser una empresa con sede en Francia y procesar los datos en la UE, simplifica el cumplimiento para negocios europeos y evita el ruido de las transferencias internacionales de datos. Mailchimp, al ser estadounidense, ofrece garantias contractuales pero exige mas atencion legal si te importa tener los datos en Europa. Para una pyme espanola sensible a la privacidad, este es un argumento de peso a favor de Brevo. Si quieres reforzar la proteccion de las cuentas de tu equipo, no olvides un buen gestor de contrasenas.
Brevo (antes Sendinblue) es la apuesta europea por un marketing todo-en-uno asequible. Su mayor fortaleza es el precio por correos enviados y la inclusion de SMS, WhatsApp, CRM y chat en la misma cuenta, lo que reduce el numero de herramientas que necesitas. Su email transaccional es muy competente para tiendas y su plan gratis, generoso para empezar sin pagar.
Mailchimp es el clasico del email marketing y sigue siendo lider en diseno y branding. Su editor de plantillas y su app movil estan muy pulidos, y su ecosistema de integraciones es de los mas amplios del mercado. Es una eleccion comoda para quien quiere correos impecables sin complicaciones y ya trabaja con herramientas que se integran de fabrica con Mailchimp.
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Elige Brevo si eres una pyme europea que vigila el coste, tienes (o tendras) una lista grande, quieres un todo-en-uno con SMS y CRM y te importa que los datos esten en la UE: vas a pagar menos al crecer y a unificar canales en una sola plataforma. Elige Mailchimp si tu prioridad son las plantillas, el branding y las integraciones, tu lista es pequena pero envias muy a menudo, o ya tienes todo tu stack montado alrededor de Mailchimp. Para la mayoria de negocios espanoles orientados a coste y privacidad, Brevo es nuestra recomendacion principal; para quien vive del diseno y la marca, Mailchimp sigue valiendo la pena. Mira tambien nuestra seccion de SaaS y herramientas para completar tu stack.